他のランディングページを開ける前に私たちのものから開きました
ランディングページを分析するシリーズを始めながら、他のページより先にBlueCanvas問い合わせフォームを開いてみました。転送ボタンを開くには、入力する必要がある項目が7つありました。
- 会社名
- 担当者名
- Eメール
- お問い合わせ
- 予算範囲
- プロジェクト詳細
- 個人情報収集・利用同意
サーバで実際に検証する項目なので、一つでも空ければ転送にはなりません。画面に見える表示だけではありません。 process_contact.php 内で同じルールで再確認してください。
手が止まる場所は下の二つの欄です
会社名、担当者名、メール、連絡先まではほとんど目詰まりなく書きます。既に知っている値だからです。問題はその下です。
予算範囲と プロジェクト詳細は性格が異なります。予算は見積もりを受けなければ決まる値ですが、フォームはその前に予算から尋ねます。プロジェクトの詳細は、何をどこまで書くべきかという基準がないので、数行を書いて消すことが繰り返されます。
尋ねる順番が逆でした。答えを出す前に答えを求める仕組みでした。
カーンを減らす代わりに順序を変更しました
一般的な処方は「必須項目を減らす」です。しかし、相談をするには結局同じ情報が必要です。スペースを減らすと、問い合わせは増えても通話が長くなります。
だから 概算見積もりは別の方法を選んだ。打者として少なくする代わりに クリックで答える しました。ページ数、デザイン方式、管理者機能の有無、多言語サポートなどの項目を選択肢にしておき、選ぶだけで済むようにしました。
選択が完了すると、見積もりの範囲が画面に最初に表示されます。連絡先を残す前に金額を確認できます。
それから受け取る必須項目は3つです
予想金額を見た後、相談を申請する際に受ける必須項目は三です。
- 担当者名
- 電話番号
- 個人情報収集・利用同意
7つが3つに減ったように見えますが、正確に言えば、行列を減らすことはありません。見積もりに必要な情報は、以前から選択肢として既に受け取りました。 まず答えを差し上げ、連絡先は最後に受け取る順序に変更するだけです。
私たちのフォームに適用するとき
- 訪問者 まだ分からない値を必須にしていないことを確認してください。予算が代表的です。
- 自由入力が必要な場所 選択肢に変更できるか 見てください。打者よりもクリックがはるかに少ない負担になります。
- 連絡先 価値を渡した後に受け取るように順序を調整してみてください。
- サーバー検証と画面表示を一致させます。画面から進みますが、サーバーから詰まると原因がわからない失敗になります。
コンバージョン率の変化はまだサンプルが小さく、数値では言いません。今在庫あります。ランディングページの構造をより深く見るには ランディングページとホームページは何が違うのかを一緒に見てください。
