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引言的真相·003 估计 监控 维护

我每个月都要交维护费,但是这个问题谁修呢?

阅读时间约5分钟 BlueCanvas

如何检查我的网站管理合同中是否包含恢复功能?

您可以分别检查发现、通知和恢复。 “管理”一词分为四个部分:发现停止的事物、通知人们、使其恢复生机、修复文字和图像,而合同通常只包括前两部分。根据The Blue Canvas的控制级别,从外部点击站点的级别取决于发现和通知,而代表人复活的级别则从进入服务器开始。

要点

  • 我一大早就收到通知说该网站已停止运行。 复兴是谁的责任? 如果您不知道,那这条线不在合同中。
  • “管理”这个词的实际意思是 发现·通知·恢复·编辑文本 它分为四个任务: 收到通知仅意味着前两件事已经返回。
  • 您所要做的就是在今天的合同中查找三行内容。 谁发现的,通知需要多少分钟,恢复的责任又是谁的?没看到。

通知自动出现,恢复不会自动出现

凌晨 2 点,我收到“网站未响应”通知。监控小组在敲击该网站时发现该网站没有反应,并通过短信和电子邮件告知了他们这一情况。到目前为止,即使该人没有看屏幕,该过程也会继续进行。

问题就在接下来。接到通知的老板 给谁打电话如果合同中没有写明,场地将被冻结,直到负责人到达工作为止。您每月支付维护费的事实并不能回答这个问题。

接收通知和恢复网站是两项不同的任务。两者必须在合同中单独列出。

“管理”一词分为四项任务

如果管理合同只写“包括网站管理”,则范围不详。实际发生的事情有四种,每个合约负责的程度不同。

该怎么办细节如果该字段为空
寻找寻找已经停止的事物客户首先告诉我们
注意通知人们即使我们找到了,也没有人会知道
恢复让它复活我停下来迎接早晨
编辑字母更改文本和图像根据具体情况再次收到报价

收到通知意味着前两件事已经成功。您必须分别检查第三个和第四个写在哪里。

恢复率划分我们评级表的地方

我没有引用别人的公司合同,而是使用了 The Blue Canvas 实际销售的这四个控制级别。以下金额和范围是 控制信息页面这些价值在 中披露,所有价格均不含增值税,并且按月计算。

等级寻找注意恢复编辑字母
手表·每月10万韩元
无法访问客户服务器
○○——
警卫·每月30万韩元
服务器内监控
○○自动重启—
管理·每月50万韩元
授权采取行动
○○行动/报告—

决定价值的不是物品的数量。 进入客户服务器 是一个。外部窃听级别不会在服务器上安装任何内容,因此他们所能做的就是找到它并让您知道。复兴服务而不是人员,首先要进入服务器。

对于所有三个等级来说,最右边的列都是空的。这部分后面单独写。

仅仅因为写的时间并不能确定范围。

当合同上有数字时,人们很容易感到放心。我们还写下了每种情况的时间。如果站点完全停止,检测将在 1 分钟内发生,通知将在 5 分钟内发生,下一步操作是尝试自动重新启动并报告结果。

但这张桌子 直到什么时候我只是说 做什么它不会取代 .如果合同只写了“一小时内回复”,那么这取决于读者是指在一小时内接电话还是恢复网站。动词必须写在时间旁边以形成范围。

更改某一行的营业时间不受政府控制。

这是最常见的错位点。控制是 只致力于安全和运营 包括。在我们的管理信息页面上,我们首先将“站点功能开发/设计修改”列为不包含的项目。

因此,更改单个营业时间或更改横幅图像不包含在这三个级别中的任何一个级别中。该作品是与主页维护相关的产品,金额也是从不同的表格计算的。在审查您的管理协议时 哪些产品包含文本修正?最好一起问一下。

今天的合同中需要注意的三行内容

我不是叫你换公司。您所要做的就是打开您现在拥有的合同并查看下面的三行。

  • 寻找 — 谁检查该网站,每隔几分钟。
  • 注意 — 检测后几分钟内,您会通知谁?
  • 恢复 — 恢复由谁负责,如果超出范围,每例多少钱?

如果三行都写好了,第二天早上打电话的地方就确定了。如果有空行,这些行将在下一个合同中填充。

该视频中显示的通知屏幕和呼叫均为模拟情况,并不代表实际的客户故障。

完整视频字幕(6个场景)

我每个月都要交维护费,但是这个问题谁修呢?

接收通知和恢复网站是两项不同的任务。请在合同中查找发现、通知和恢复。

凌晨 2 点三行通知

02:14 的检测和 02:19 的通知将自动处理。 02:20 如果合同里没有写负责回收的人,那就是空的。

“管理”分为四项任务:

发现、通知、恢复和文本更正。这是你第三次听到这样的回答:“我们的合同包括监视。”

评级表中恢复率不同的地方

从表面上看,每月10万韩元的水平包括发现和通知。代人复活事物需要进入服务器。

1分钟检测、5分钟通知、超出范围

即使写了时间,如果没有“做某事”,那也不是范围。无法控制更改某一线路的营业时间。

今天的合同中需要注意的三行内容

谁发现了它,谁在几分钟内通知了它,谁的责任是恢复,如果超出范围,恢复多少。

常见问题解答

如果管理合同只写“1小时内回复”,是否就意味着可以恢复?

你不能这样读。必须确定期限,要做的事情必须单独写下来。同一时间可能是接听电话、开始确定原因或恢复服务的时间。即使你不重写合同,如果你得到负责人的一句话,解释在那一小时内需要做什么,你就不必在下一次失败时战斗。

是否存在不进入服务器的监控就足够的情况?

有。如果服务器由其他地方管理,并且已经确定了负责恢复的人,那么有一个单独的角色从外部进行检查和通知会更有组织性。另一方面,如果网站停止了,询价和销售立刻停止,如果没有人负责恢复,凌晨光靠监控是无能为力的。重要的不是类的名称,而是负责恢复类的人是否在合同中。

网站文字编辑不是也包含在管理费里吗?

它通常不包含在控制合同中。我们首先明确,The Blue Canvas的控制权仅包括与安全和运营相关的工作,不包括网站功能开发和设计修改。更改文字和图像是主页维护产品,成本也是从不同的表计算的。您应该检查合同,看看其他公司的合同是否有相同的结构,并且首先询问哪个产品包含文字修改会更快。

如果24小时自动监控,是否意味着即使是凌晨人们也会做出反应?

那是一个不同的故事。自动监控和自动操作是24小时运行的,但需要人为判断的操作往往是根据营业时间进行的。我们还在控制信息页面上写到,不包括24小时人在控制,如果需要夜间响应,则作为选项添加。当您看到“24小时”一词时,请先检查是机器时间还是人类时间。

包含哪些内容和排除哪些内容对于每个年级都是开放的。

我们在控制信息页面上写了发现、通知、恢复从什么级别开始,以及哪些项目不包括在内。输入站点和服务器的数量,也会显示估计的成本。

看一下网站/服务器控制

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